دکتر سیدرضا مظهری، رئیس مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، روز ۲۱ خرداد ۱۴۰۵ در سفر به شهرستان بندرلنگه و در جریان ارزیابی میدانی روند آغاز اجرای برنامه ملی پزشک خانواده و نظام ارجاع، از آمادگی مناسب این شهرستان برای اجرای این برنامه ملی خبر داد.

وی در حاشیه این بازدید اظهار کرد: شهرستان بندرلنگه در فاز نخست اجرای برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع قرار دارد و این برنامه در شهرهای زیر ۲۰ هزار نفر جمعیت از جمله چارک، لمزان، بندر کنگ، جزیره لاوان و همچنین شهر بندرلنگه اجرا خواهد شد.

دکتر مظهری با تشریح مزایای این طرح افزود: در قالب برنامه پزشک خانواده، به ازای هر سه هزار نفر جمعیت شهری، یک پزشک خانواده و دو مراقب سلامت خدمات ارائه خواهند کرد و هر شهروند پزشک مشخص خود را خواهد شناخت. این ارتباط مستمر موجب می‌شود افراد در زمینه مراقبت‌های بهداشتی، درمانی، انجام آزمایش‌ها و سایر خدمات سلامت به آسانی با پزشک خانواده و مراقبان سلامت در ارتباط باشند.

رئیس مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت با اشاره به پیش‌بینی سازوکار سنجش رضایتمندی مردم در این برنامه گفت: شهروندان می‌توانند میزان رضایت خود از خدمات پزشک خانواده را ثبت کنند و در صورت عدم رضایت نیز امکان انتخاب پزشک دیگری برای آنان فراهم شده است.

وی همچنین از مزایای اقتصادی اجرای این طرح برای مردم خبر داد و افزود: افرادی که از مسیر نظام ارجاع و پزشک خانواده به خدمات تخصصی و فوق تخصصی دسترسی پیدا می‌کنند، می‌توانند از مزایای حمایتی برنامه بهره‌مند شوند و در هزینه‌های ویزیت متخصص، خدمات پاراکلینیکی شامل آزمایش‌ها، تصویربرداری، رادیولوژی، سونوگرافی و همچنین داروها صرفه‌جویی قابل توجهی داشته باشند.

دکتر مظهری در ادامه سفر خود با حضور در مرکز خدمات جامع سلامت شهری بندرلنگه، روند اجرای نظام ارجاع از سطح یک تا سطح دو خدمات سلامت را مورد ارزیابی قرار داد.

در این بازدید که با حضور مدیران بیمه سلامت و تأمین اجتماعی استان و شهرستان، معاونان، مدیران و کارشناسان حوزه‌های بهداشت و درمان دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان و همچنین رئیس، معاونان و کارشناسان دانشکده علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی غرب هرمزگان برگزار شد، فرآیند پذیرش بیماران، ارجاع به سطوح تخصصی و نحوه ارائه خدمات به صورت عملی بررسی و چالش‌های موجود از طریق پرسش و پاسخ و ارائه راهکارهای اجرایی مورد ارزیابی قرار گرفت.

رئیس مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت همچنین از بخش‌های مختلف مرکز خدمات جامع سلامت شهری بندرلنگه بازدید و وضعیت زیرساخت‌ها، تجهیزات و منابع انسانی این مرکز را بررسی کرد.

در ادامه، کلینیک تخصصی بیمارستان شهدای بندرلنگه به عنوان سطح دوم نظام ارجاع با حضور دکتر پژمان شاهرخی رئیس دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان، دکتر سالمی رئیس دانشکده علوم پزشکی غرب هرمزگان، معاونان و مدیران دانشگاه و جمعی از مسئولان حوزه سلامت شهرستان مورد بازدید و ارزیابی قرار گرفت.

در این بازدید، تمامی مراحل ارائه خدمت از زمان ورود بیمار به ایستگاه نظام ارجاع، پذیرش، ویزیت پزشک متخصص و سایر خدمات درمانی به صورت میدانی مورد رصد و پایش قرار گرفت.

دکتر مظهری در جریان این بازدیدها ضمن گفت‌وگو با پزشکان، کارکنان درمانی و کارشناسان حوزه سلامت، عملکرد سامانه‌های نرم‌افزاری نظام ارجاع و بیمه‌ای را بررسی کرد و در گفت‌وگو با مراجعان و بیماران، میزان آگاهی و شناخت آنان از برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع را مورد ارزیابی قرار داد.

وی همچنین با حضور در سطح شهر بندرلنگه، روند اطلاع‌رسانی محیطی، فعالیت‌های رسانه‌ای و فضای مجازی مرتبط با اجرای برنامه پزشک خانواده را بررسی و از اقدامات انجام شده در حوزه آگاهی‌بخشی عمومی و همکاری بین‌بخشی ابراز رضایت کرد.

رئیس مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت با قدردانی از تلاش‌های انجام شده در شهرستان بندرلنگه گفت: اقدامات ارزشمندی در زمینه اطلاع‌رسانی و فرهنگ‌سازی این برنامه صورت گرفته و همراهی دستگاه‌های اجرایی، نهادهای محلی و رسانه‌ها نقش مهمی در موفقیت اجرای برنامه پزشک خانواده خواهد داشت.

در ادامه این سفر، نشست مشترکی با حضور دکتر احمد جباری نماینده مردم غرب هرمزگان در مجلس شورای اسلامی، دکتر پژمان شاهرخی رئیس دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان، رئیس دانشکده علوم پزشکی غرب هرمزگان، معاونان و مدیران دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان، فرماندار شهرستان بندرلنگه، مسئول دفتر امام جمعه، اعضای شورای اسلامی شهر، شهردار بندرلنگه، رئیس آموزش و پرورش شهرستان و جمعی از مدیران و مسئولان استانی و شهرستانی در سالن اجتماعات آموزش و پرورش بندرلنگه برگزار شد.

شرکت‌کنندگان در این نشست بر اهمیت اجرای برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع، ضرورت جلب مشارکت مردمی، توسعه همکاری‌های بین‌بخشی و نقش دستگاه‌های اجرایی و نهادهای اجتماعی در موفقیت این برنامه ملی تأکید کردند.